ОК Комфорт не пропускает вас или гостей
Если на КПП ОК Комфорт не открывает проезд вам или вашим гостям, действуйте спокойно и последовательно. Ваша задача — зафиксировать отказ и собрать доказательства, а не спорить с охранником.
Что делать
-
Попросите открыть проезд. Сообщите, что вы собственник или житель, и попросите назвать причину отказа, имя охранника и организацию, которую он представляет. Не оставляйте на КПП оригиналы документов. Если не пускают гостя, будьте на связи и подтвердите, что пригласили его.
-
Позовите свидетелей. Опубликуйте 🆘 в «Канале без ОК» или в канале «Шелково». Напишите, у какого КПП вы находитесь. Соседи, которые сейчас рядом, смогут приехать и увидеть ситуацию на месте.
-
Зафиксируйте отказ. Снимите закрытый шлагбаум, охранника, вывеску на КПП и номера машин, которые мешают проезду. Запишите дату, время, место, названную причину отказа и контакты свидетелей.
-
Позвоните по номеру 112. Скажите: «Я собственник. Меня или моего гостя не пропускают к дому в Шелково через [укажите КПП]. Прошу зарегистрировать сообщение и направить сотрудников полиции». После вызова оставайтесь перед шлагбаумом до приезда полиции, если это безопасно. Освободите проезд, если он понадобится экстренным службам.
После происшествия попросите номер регистрации сообщения в КУСП и подайте письменное обращение в МВД, приложив фото и видео. Если проезд ограничивал сотрудник частной охраны, можно также сообщить об этом в Росгвардию: укажите дату, место, название организации и опишите факты без юридических оценок.
Это не конфликт ради конфликта. Так вы спокойно отстаиваете свои права и собираете доказательства.
Почему это очередная манипуляция
Шелково — не режимный объект, поэтому ОК Комфорт не вправе препятствовать проезду ни жителей, ни их гостей. «Долг» здесь роли не играет: даже если компания называет вас должником и отказывается заказывать гостевые пропуска, закрывать проезд она не может. Такой случай уже был: жителю отказали в гостевых пропусках из-за «долга» больше 50 тысяч рублей.
Если охранник или полиция настаивают, что гостей не пустить законно, ссылайтесь на статью 27 Конституции РФ — она гарантирует свободу передвижения каждому, кто законно находится в стране. А запрет на въезд ваших гостей нарушает право собственника полноценно пользоваться и владеть своим жильем.
Запрет нарушает и обещание самого Юрия Кизилова: на встрече с жителями 21 февраля 2026 года на прямой вопрос об ограничении въезда он ответил, что никогда не будет устраивать собственникам такой дискомфорт.